EET: SolMate-Speicher nach der Betriebseinstellung

Produktlinien im Überblick

Die Herstellerseite führt als einziges Produkt den SolMate auf, einen Batteriespeicher. Er arbeitet mit einem Cloud-Dienst und einer Smartphone-App, außerdem gibt es eine lokale Oberfläche, die du im Browser öffnest. Technische Daten wie Kapazität, Leistung, Zellchemie oder Garantie nennt die abgerufene Seite nicht, deshalb tragen wir hier keine Zahlen ein. Datenblätter oder Handbücher, die dein Gerät betreffen, liegen im Zweifel in deinen Kaufunterlagen.

Zur Herkunft: Der Firmenname ist auf der Herstellerseite „EET – Efficient Energy Technology GmbH“. Eine Anschrift nennt die Seite nicht, ein Impressum-Link fehlt. Das Konkursverfahren läuft am Landesgericht für ZRS Graz unter der Geschäftszahl 27 S 115/26b.

Als Hilfe nennt der Hersteller einen Self-Service-Hub. Er soll erklären, wie sich ein SolMate weiter betreiben oder reparieren lässt, und enthält ein Forum. Außerdem ist laut Seite geplant, nach Abschluss des Insolvenzverfahrens bei vielen SolMates die Zugangssperren zu entfernen, je nach Version und Land. Wie weit das gelingt, ist offen.

Stärken und Einschränkungen

Das ist für Besitzer eines SolMate positiv:

• Lokale Nutzung: Der Hersteller empfiehlt ausdrücklich die lokale Browser-Oberfläche als Weg, das Gerät weiter zu bedienen.
• Selbsthilfe: Ein Self-Service-Hub und ein Community-Forum sammeln Informationen für Weiterbetrieb und Reparatur.
• Geplante Öffnung: Nach Ende des Verfahrens sollen Zugangssperren bei vielen Geräten fallen.
• Schweiz: Die Cloud soll dort länger erreichbar bleiben.

Das ist offen oder eingeschränkt:

• Kein Hersteller-Support: Die Firma hat den Betrieb eingestellt, weitere Unterstützung ist laut Seite nicht möglich.
• Cloud und App: In Österreich sollen Cloud und App mittelfristig verschwinden. Fernzugriff und Auswertungen über die App fallen dann weg.
• Garantie: Ob und wie Garantieansprüche noch durchsetzbar sind, ist offen. Wende dich bei Fragen an deinen Verkäufer.
• Daten fehlen: Kapazität, Leistung, Normen und Zertifikate konnten wir nicht aus Herstellerquellen belegen.
• Norm: DIN VDE V 0126-95 ist für den SolMate nicht belegt und gilt zudem nicht für den Betrieb mit Batteriespeicher; eigene Regeln stehen aus. Für Steckersolargeräte gilt eine Einspeisegrenze von 800 W.

Für wen ist das relevant?

Die Seite richtet sich an Besitzer eines SolMate und an alle, die ein gebrauchtes Gerät in Betracht ziehen. Besitzer sollten die lokale Oberfläche einrichten, solange die Cloud erreichbar ist, und Zugangsdaten sowie Einstellungen sichern. Wer ein gebrauchtes Gerät kauft, sollte vorher klären, ob es für die lokale Nutzung freigeschaltet ist. Neukäufer finden bei Herstellern mit laufendem Betrieb mehr Sicherheit, siehe Balkonkraftwerk-Speicher im Vergleich.

Wie wichtig ein lokaler Betrieb ohne Cloud ist, zeigt dieser Fall besonders deutlich. Achte bei jedem Speicher darauf, ob er sich lokal bedienen lässt. Weitere Orientierung geben der Ratgeber Lohnt sich ein Balkonkraftwerk-Speicher? und die Gegenüberstellung mit oder ohne Speicher. Arbeiten an der Hausinstallation, auch bei einem Speichertausch, führt eine Elektrofachkraft aus. Was ein Speicher in deinem Haushalt bringt, rechnest du im Balkonkraftwerk-Rechner nach.

Produkte der Marke im Überblick

In unserer Produktliste steht kein Artikel von EET. Wir zeigen deshalb keine Produktbox. Bei einem Hersteller, der den Betrieb eingestellt hat, würden wir auch keinen Neukauf empfehlen. Aktuelle Speicher stellen wir unter anderem bei Anker Solix, EcoFlow und Marstek vor.

Weiterlesen: Bestenlisten und Einzelberichte

• Alle Balkonkraftwerk-Speicher im Überblick
• AC- oder DC-Speicher: der Unterschied
• Speicher nachrüsten

Häufige Fragen

Funktioniert mein SolMate weiter?

Die Herstellerseite nennt keine sofortige Abschaltung des Geräts. In Österreich soll die Cloud mittelfristig vom Netz gehen, in der Schweiz länger laufen. Der einfachste Weg zum Weiterbetrieb ist laut Hersteller die lokale App-Oberfläche im Browser. Richte sie ein, solange die Cloud noch läuft.

Wo bekomme ich Hilfe zu meinem SolMate?

Der Hersteller verweist auf einen Self-Service-Hub mit einem Community-Forum, in dem Weiterbetrieb und Reparatur besprochen werden. Weiteren Support leistet die Firma laut Seite nicht. Für Gewährleistungsfragen ist dein Verkäufer die erste Anlaufstelle.

Soll ich einen gebrauchten SolMate kaufen?

Wir raten nicht dazu, solange Support, Cloud und Zugangssperren ungeklärt sind. Wer es trotzdem erwägt, fragt vorher nach lokaler Freischaltung, Zustand der Zellen und Kaufnachweis. Die Norm für Steckersolargeräte gilt nicht für den Betrieb mit Speicher. Lass die Anbindung von einer Elektrofachkraft prüfen.